5 اصل کاربردی برای مشتری مدار بودن

مبحث اصول مشتری مداری به شخصی تحت عنوان مشتری نیاز دارد تا معنای واقعی خود را پیدا کند. زیرا مشتری تضمین کننده ی ماندگاری یک تجارت یا سازمان است که حفظ مشتری دشوارترین عضو توسعه سازمان محسوب می شود.  امروزه در جهان کسب و کار، رقابت با سرعت بالا در حال گسترش می باشد. بنابراین حفظ مشتری و البته مشتری محوری مهمترین موضوع است و ممکن است کوچک ترین غفلت از نارضایتی مشتریان، قطع رابطه و جذب آنها توسط رقیبان را به دنبال داشته باشد. سازمان هایی که خواسته مشتری، ارائه خدمات و کیفیت محصول را در اولویت می گذارند، در دنیای رقابت موفق تر خواهند بود. پس به نکات زیر توجه کنید:
ادامه مطلب

شش روش برای فروش که به شما کمک می کند یک فروشنده ی موفق باشید

اگر نمی دانید که محصول یا خدمات خود را باید به چه کسی بفروشید و چشم انداز بازار مورد نظر شما چگونه است، شما نمی توانید یک فروشنده مؤثر باشید. ما فقط در مورد دانستن نام، عنوان، نام شرکت ، آدرس وب سایت و ایمیل آنها صحبت نمی کنیم. ما در مورد شاخص های اصلی یک بازار صحبت می کنیم.
ادامه مطلب

هفت قانون فروش موفق

قانون اول: تشخیص مشتریان واقعی اولین قانون موفقیت در فروش «تخصیص زمان بیشتر به مشتریان احتمالی بهتر» است. ممکن است مشتریان احتمالی زیادی برای محصولات و خدمات شما وجود داشته باشند، اما همه آن‌ها مشتریان احتمالی مناسب شما نیستند.
ادامه مطلب

۱۰ اشتباه رایج در برقراری ارتباط و راهکارهای اجتناب از آن‌ها

خطاهای ارتباطی ممکن است عواقب جدی‌تری دربرداشته باشند. این اشتباهات می‌توانند به اعتبار شما لطمه بزنند، مشتریان را برنجانند و حتی منجر به زیان مالی شوند.
ادامه مطلب

آخرین مطالب