مدل اثرگذاری که به مدل کوئن-برد فورد نیز معروف است، توسط آلن کوئن و دیوید بردفورد اساتید و متخصصان حوزه‌ی رهبری در مدیریت ارائه شده است. این مدل اولین بار در سال ۲۰۰۵ در کتاب آنها با عنوان “اثر گذاری بدون اقتدار” به چاپ رسید. کوئن و بردفورد اعتقاد دارند که استفاده از اقتدار برای اثرگذاری می‌تواند مشکل‌ساز باشد. چرا که نمی‌شود تضمین کرد که بتوان پشتیبانی و تعهد افرادی را که نسبت به آنها اقتدار دارید، جلب کنید. همچنین اقتدار شما و استفاده از آن در مقابل افراد می‌تواند منجر به هراس در آنها گردد و باعث شود که افراد کارهایی را با دلایلی اشتباه انجام دهند.

ادامه مطلب

 تلفن اولین و مهمترین امکان ارتباطی در معاملات و بازاریابی های دنیای امروز است؛ بنابراین از ارزش و اهمیت توجه به این مسئله نباید غافل ماند. به همین دلیل هر کسی که در این زمینه فعالیت می‌کند، باید تکنیک های مکالمات تلفنی را یاد بگیرد و از آنها استفاده کند.

ادامه مطلب

 «ریچارد دنی» از صاحب نظران، سخنرانان و نویسندگان پیشتاز بریتانیایی است که در بسیاری از کشورهای دنیا و حتی در ایران به ایراد سخنرانی پرداخته و درباره ی مهارت ها و شیوه های فروش، ایده پردازی کرده است.  مزیت مهم دنی ۷۰ ساله این است که هم سخنران انگیزشی است، هم نویسنده، هم فروشنده و هم مدیر شرکت و مهارت های فروش را به خوبی درک کرده است.

ادامه مطلب

1. یک فروشنده ی موفق، خریداران خود را شناسایی می کند و به آنها نزدیک می شود. 2. از یک فرآیند فروش قابل اندازه گیری و قابل تکرار استفاده می کند. 3. یک فروشنده ی موفق، محصولات و خدمات خود را می شناسد.

ادامه مطلب

 اهمیت انجام یک مذاکره بر هیچ‌کس پوشیده نیست، اگر نتوانید به طور مؤثر و مفید مذاکره کنید، در کارتان به مشکل خواهید خورد.  در این مطلب، نگاهی به ۱۰ اشتباه رایج در مذاکره می‌اندازیم و خواهیم دید که چطور می‌ توان از این اشتباهات اجتناب کرد. 

ادامه مطلب