معمولاً فروشندهها خیلی حرف میزنند.
اما فروشنده خوب، سؤالهای خوب و گزیده میپرسد.
شما باید به عنوان یک فروشنده هفتاد درصد گوش کنید و سی درصد سؤال کنید.
کار شما فقط کمک به مشتری است.
تنها فروشندههای ضعیف هستند که زود قیمت میدهند.
در یک گفت وگوی خوب مشتری خودش قیمت را میپرسد.